Controle de ferramentas: quem ficou com a furadeira?
Ferramenta some, ninguém sabe quem levou e a empresa compra de novo. Veja como controlar retirada, devolução e termo de responsabilidade da equipe.
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Ideias para tocar o negócio sem virar refém dele
Financeiro, orçamento, ordem de serviço e atendimento. O que a gente aprende construindo, escrito de forma direta.
Checklist de atendimento técnico: padronize sem engessar
Um checklist bem feito evita retorno, esquecimento e discussão com o cliente. Veja como montar o seu para cada tipo de serviço e fazer a equipe usar.
Custo da visita técnica: como calcular de verdade
Combustível, hora do técnico, veículo e tempo parado. Veja como calcular o custo real de cada visita técnica e parar de pagar para trabalhar.
Contrato de manutenção: como ter receita previsível
Cliente que só liga quando quebra deixa o caixa instável. Veja como montar um contrato de manutenção que o cliente entende e a sua empresa consegue cumprir.
Inventário da obra: o documento que protege sua empresa
Modelo, local, IP, usuário e senha de cada produto instalado. Sem inventário, todo chamado pós-obra vira investigação. Veja como estruturar o seu.
Diário de obra: por que a memória da equipe não é registro
Sem diário de obra confiável, cada decisão depende de lembrança. Veja como registrar presença, horários e ocorrências sem criar burocracia.
Produtividade por técnico: o dado que sua empresa não mede e deveria
Entenda por que medir produtividade por técnico é diferente de vigiar a equipe, o que a maioria das empresas deixa de enxergar sem esse dado, e como começar a medir sem gerar ansiedade.
Ordem de serviço descontrolada: o custo invisível que sua empresa paga todo mês
Entenda por que ordens de serviço descontroladas custam caro mesmo quando ninguém percebe, e o que realmente resolve esse problema em qualquer empresa prestadora de serviço.
MEI: como separar as contas pessoais das contas da empresa de vez
Aprenda como separar as contas pessoais das contas do MEI, organizar o dinheiro do negócio e ter mais controle sobre receitas, despesas e retiradas.